Χάος στο διαδίκτυο – Πολλές ιστοσελίδες εκτός λειτουργίας λόγω προβλήματος της Cloudflare

Σημαντικές δυσλειτουργίες καταγράφονται σήμερα στο διαδίκτυο, καθώς μεγάλο μέρος ιστοσελίδων – μεταξύ αυτών και η πλατφόρμα X – αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσβασης εξαιτίας τεχνικού ζητήματος που επηρεάζει την Cloudflare.

Η Cloudflare γνωστοποίησε ότι ο εξωτερικός πάροχος του συστήματος υποστήριξης αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες, γεγονός που επηρεάζει την πρόσβαση των χρηστών στα ενεργά αιτήματα. Όπως αναφέρει η εταιρεία, «ο πάροχος του portal υποστήριξής μας έχει προβλήματα, με αποτέλεσμα οι πελάτες να συναντούν σφάλματα κατά την προβολή ή την απάντηση σε υποθέσεις υποστήριξης». Ωστόσο, διευκρίνισε πως οι απαντήσεις που αποστέλλονται προς τους χρήστες από την ομάδα υποστήριξης συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά.

Η Cloudflare αποτελεί κρίσιμη υποδομή του διαδικτύου, παρέχοντας τεχνολογίες που προστατεύουν ιστοσελίδες από κυβερνοεπιθέσεις και διασφαλίζουν την ομαλή λειτουργία τους ακόμη και σε συνθήκες αυξημένης επισκεψιμότητας. Έτσι, οποιαδήποτε δυσλειτουργία στην πλατφόρμα της μπορεί να επηρεάσει ευρύ φάσμα διαδικτυακών υπηρεσιών.

Κανάλια επικοινωνίας που παραμένουν διαθέσιμα

Παρά τα προβλήματα, η εταιρεία επισημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν ακόμη να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη:
– Μέσω live chat για συνδρομητές Business και Enterprise από το Cloudflare Dashboard.
– Μέσω της τηλεφωνικής γραμμής έκτακτης ανάγκης για πελάτες Enterprise.

Η Cloudflare βρίσκεται σε στενή συνεργασία με τον πάροχο της υπηρεσίας υποστήριξης, προκειμένου να αποσαφηνιστεί το εύρος του προβλήματος και να αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία. Νεότερες ενημερώσεις αναμένονται όσο συνεχίζονται οι εργασίες επίλυσης.