Όταν ο Ίαν Κλέιτον, συνταξιούχος επαγγελματίας υγείας και ασφάλειας από το Τσέστερ, μπήκε σε ένα κατάστημα Home Bargains ένα μεσημέρι του Φεβρουαρίου, τον πλησίασε ...