«Δεν είχαμε πλήρη εικόνα ούτε για τον αριθμό, ούτε για το είδος των προβλημάτων, ούτε υπήρχε μια διαδικασία που να διασφαλίζει την ορθή αντιμετώπισή τους» ανέφερε ο...