Εκτός λειτουργίας βρέθηκαν για αρκετές ώρες οι πλατφόρμες της Meta, με εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο να αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσβασης στο Facebook, το Instagram και το Messenger. Η εταιρεία δεν έχει μέχρι στιγμής δώσει επίσημες εξηγήσεις για τα ακριβή αίτια της βλάβης, ωστόσο ειδικοί επισημαίνουν ότι παρόμοια περιστατικά συνδέονται συνήθως με τεχνικές δυσλειτουργίες στις βασικές υποδομές του δικτύου.
Μεταξύ των πιθανότερων σεναρίων είναι ένα σφάλμα στο σύστημα DNS, το οποίο λειτουργεί ως «τηλεφωνικός κατάλογος» του διαδικτύου και επιτρέπει στους χρήστες να συνδέονται με τις διαδικτυακές υπηρεσίες της εταιρείας. Εξίσου πιθανό θεωρείται ένα πρόβλημα στο πρωτόκολλο δρομολόγησης BGP, το οποίο στο παρελθόν είχε προκαλέσει το πολύωρο παγκόσμιο μπλακ άουτ της Meta το 2021.
Παράλληλα, δεν αποκλείεται η βλάβη να οφείλεται σε δυσλειτουργία κεντρικών διακομιστών ή σε αποτυχημένη αναβάθμιση λογισμικού που προκάλεσε αλυσιδωτές επιπτώσεις στο δίκτυο της εταιρείας. Αν και λιγότερο πιθανό, εξετάζεται επίσης το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης τύπου DDoS, κατά την οποία οι διακομιστές υπερφορτώνονται από τεράστιο όγκο ψεύτικων αιτημάτων.
Οι τεχνικές ομάδες της Meta εργάζονται για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών, ενώ τα ακριβή αίτια της βλάβης αναμένεται να γίνουν γνωστά μετά την ολοκλήρωση της σχετικής διερεύνησης από την εταιρεία.