Ένα συμβάν στην ισπανική Telefónica έχει αφήσει μέρος του δικτύου χωρίς σταθερές τηλεφωνικές γραμμές και έχει προκαλέσει προβλήματα στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης 112 σε αρκετές κοινότητες.
Πρόκειται για ένα πρόβλημα στο δίκτυο της Telefónica λόγω εργασιών αναβάθμισης, το οποίο προκάλεσε διακοπή της σταθερής τηλεφωνίας σε μέρος των γραμμών σε όλη την Ισπανία σήμερα, επηρεάζοντας επίσης τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης 112 σε διάφορες αυτόνομες κοινότητες, όπως η Αραγονία, η Εστρεμαδούρα, η Χώρα των Βάσκων και η Κοινότητα της Βαλένθια.
«Έχουμε πραγματοποιήσει εργασίες αναβάθμισης του δικτύου που έχουν επηρεάσει συγκεκριμένες υπηρεσίες σε ορισμένες εταιρείες. Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος», δήλωσε εκπρόσωπος της Telefónica, όπως αναφέρει η El Pais.
Σύμφωνα με την ιστοσελίδα Downdetector, που αναφέρει προβλήματα στις υπηρεσίες των επιχειρήσεων, τα προβλήματα άρχισαν λίγο μετά τις 2:00 τα ξημερώματα και επηρέασαν κυρίως την υπηρεσία σταθερού διαδικτύου, σε ποσοστό 72%, ενώ το 18% των αναφορών που ελήφθησαν αφορούσαν απουσία σήματος και το 10% «πλήρη διακοπή».
Το Υπουργείο Ψηφιακής Μεταρρύθμισης και Δημόσιας Διοίκησης δήλωσε ότι «παρακολουθεί την κατάσταση, ζητώντας ακριβείς πληροφορίες και προσωρινές προβλέψεις για την επίλυση του προβλήματος», όπως δήλωσε εκπρόσωπος της εφημερίδας.
Έκτακτες ανάγκες
Οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε διάφορες περιοχές έχουν ήδη ενεργοποιήσει εναλλακτικές τηλεφωνικές γραμμές επικοινωνίας. Η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης 112 της Γενικής Κυβέρνησης της Βαλένθια έχει ενεργοποιήσει έναν εναλλακτικό αριθμό για τις πιθανές δυσκολίες που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ορισμένοι χρήστες. Ο αριθμός αυτός είναι 96 342 80 00.
Από την πλευρά της, η υπηρεσία 112 στην Αραγονία ενημερώνει, μέσω των κοινωνικών δικτύων, ότι «ο αριθμός 112 δεν λειτουργεί». Ο δημόσιος αυτός φορέας έχει ενεργοποιήσει τρεις εναλλακτικούς αριθμούς τηλεφώνου μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Πρόκειται για τις κινητές γραμμές 638 63 82 73, 683 13 46 45 και 660 70 58 97.
Η κυβέρνηση των Βάσκων ζήτησε από τους πολίτες, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, να καλούν τον αριθμό 900 112 088, λόγω των προβλημάτων με τις τηλεφωνικές κλήσεις ορισμένων ατόμων που προσπαθούσαν να επικοινωνήσουν με το 112, τα οποία εντοπίστηκαν στο κέντρο διαχείρισης έκτακτων περιστατικών και τα οποία προσπαθούν να επιλύσουν.
