Πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι το ChatGPT;

Μια νέα μελέτη της OpenAI ρίχνει φως στο πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι το ChatGPT, βασισμένη σε δεδομένα 700 εκατομμυρίων χρηστών και 2,6 δισεκατομμυρίων συνομιλιών ημερησίως.

Η Ομάδα Οικονομικής Έρευνας της OpenAI σε συνεργασία με τον οικονομολόγο του Χάρβαρντ, Ντέιβιντ Ντένινγκ, δημοσίευσε τη μεγαλύτερη μέχρι σήμερα μελέτη για το πώς χρησιμοποιούν οι χρήστες το ChatGPT. Ενώ προηγούμενες μελέτες έχουν επιδιώξει να εκτιμήσουν αυτό το είδος δεδομένων χρήσης χρησιμοποιώντας αυτοαναφερόμενες έρευνες, αυτή είναι η πρώτη φορά που οι ερευνητές έχουν άμεση πρόσβαση στα δεδομένα χρηστών της OpenAI.

Ταχεία ανάπτυξη και αύξηση των χρηστών

Το ChatGPT συνεχίζει να αναπτύσσεται με ταχύ ρυθμό. Σύμφωνα με την OpenAI, οι εβδομαδιαίοι ενεργοί χρήστες ξεπέρασαν τα 100 εκατομμύρια στις αρχές του 2024, τα 400 εκατομμύρια στις αρχές του 2025 και σήμερα φτάνουν πάνω από 700 εκατομμύρια, περίπου το 10% του ενήλικου πληθυσμού του κόσμου. Σύμφωνα με τη μελέτη, παρατηρείται σημαντική αύξηση των συνομιλιών που επεξεργάζεται καθημερινά η OpenAI, από 451 εκατομμύρια τον Ιούνιο του 2024 σε πάνω από 2,6 δισεκατομμύρια τον Ιούνιο του 2025.

Το προφίλ των χρηστών

Ενώ οι νέοι είναι γενικά πιο πιθανό να υιοθετήσουν τις νέες τεχνολογίες, είναι εντυπωσιακό το πόσο μεγάλο μέρος της βάσης χρηστών του ChatGPT αποτελείται από τη νεότερη δημογραφική ομάδα. Το 46% των χρηστών που αποκάλυψαν την ηλικία τους στο δείγμα μελέτης της OpenAI ήταν μεταξύ 18 και 25 ετών. Αν συνυπολογίσουμε και τους αναμφίβολα πολλούς χρήστες κάτω των 18 ετών, οι οποίοι δεν περιλήφθηκαν στο δείγμα, γίνεται σαφές ότι η πλειονότητα των χρηστών του ChatGPT είναι αρκετά νέοι ώστε να μην θυμούνται τον 20ό αιώνα. Επιπλέον, το αρχικό χάσμα– όπως εκείνο μεταξύ ανδρών και γυναικών χρηστών – έχουν σχεδόν εξαλειφθεί. Στην αρχή του 2023, το 80% των ενεργών χρηστών ήταν άνδρες, αλλά μέχρι τα τέλη του 2025, η πλειοψηφία των χρηστών ήταν γυναίκες, οι αποίες αποτελούν πλέον το 52,4%

Χρήση πέρα από την εργασία

Αν και τα Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα (LLM) συχνά προβάλλονται ως εργαλεία για την εργασία, η πλειονότητα των χρηστών χρησιμοποιεί το ChatGPT για προσωπικούς σκοπούς. Οι μη επαγγελματικές συνομιλίες αυξήθηκαν από 53% τον Ιούνιο του 2024 σε 72,2% τον Ιούνιο του 2025. Αυτό υποδεικνύει ότι οι νέοι χρήστες το χρησιμοποιούν κυρίως για ψυχαγωγία ή μάθηση και όχι για παραγωγικότητα.

Βοήθεια στη συγγραφή

Δεν προκαλεί έκπληξη ότι πολλοί χρησιμοποιούν το ChatGPT για να τους βοηθήσει στη συγγραφή. Ανάλυση 1,1 εκατομμυρίου συνομιλιών από τον Μάιο του 2024 έως τον Ιούνιο του 2025 εδειξε ότι το 28% αφορούσε κάποια μορφή βοήθειας στη συγγραφή, σύμφωνα με την OpenAI. Στο υποσύνολο των συνομιλιών που σχετίζονται με την εργασία, το ποσοστό φτάνει το 42%, ενώ μεταξύ των χρηστών με διοικητικά και επιχειρηματικά επαγγέλματα, πάνω από το μισό – 52% – των επαγγελματικών συνομιλιών σχετίζεται με τη συγγραφή.

Οι χρήστες δεν περιορίζονται στη δημιουργία νέου κειμένου: το 10,6% των συνομιλιών αφορά επεξεργασία ή κριτική υφιστάμενου κειμένου, ενώ το 8% αφορά στη δημιουργία προσωπικών κειμένων και το 4,5% στη μετάφραση.

Η χρήση του ChatGPT για αναζήτηση πληροφοριών αυξήθηκε από 14% των συνομιλιών τον Ιούνιο του 2024 σε 24,4% τον Ιούνιο του 2025, ξεπερνώντας τις συνομιλίες που σχετίζονται με συγγραφή. Ωστόσο, τα LLM εξακολουθούν να έχουν περιορισμούς στην αξιοπιστία των πληροφοριών που παρέχουν, ενώ η αναζήτηση για εργασία αντιπροσωπεύει μόνο 13,5% των συνομιλιών.

Λήψη επαγγελματικών αποφάσεων

Οι επαγγελματικές συνομιλίες δείχνουν ότι πολλοί χρησιμοποιούν το ChatGPT για λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων (14,9%), δεύτερο πιο συχνό θέμα μετά την τεκμηρίωση πληροφοριών. Αυτό παρατηρείται σε όλες τις επαγγελματικές κατηγορίες, υποδεικνύοντας ότι το ChatGPT λειτουργεί συχνά ως σύμβουλος ή βοηθός έρευνας και όχι μόνο ως εργαλείο εκτέλεσης εργασιών.

Άλλες χρήσεις του ChatGPT

Η μελέτη καταγράφει και πιο εξειδικευμένες χρήσεις, οι οποίες αντιπροσώπευαν ένα πολύ μικρό μέρος των δειγματοληπτικών συνομιλιών:

Πολυμέσα (π.χ. δημιουργία ή ανάκτηση εικόνας): 6%

Προγραμματισμός υπολογιστών: 4,2%

Δημιουργικές ιδέες: 3,9%

Μαθηματικοί υπολογισμοί: 3%

Συμβουλές για διαπροσωπικές σχέσεις: 1,9%

Παιχνίδια: 0,4%

Η μελέτη της OpenAI δείχνει ότι το ChatGPT δεν είναι πια ένα εργαλείο για τους λάτρεις της τεχνολογίας, καθώς έχει γίνει καθημερινό εργαλείο για εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο. Από προσωπική χρήση και βοήθεια στη συγγραφή μέχρι λήψη αποφάσεων στην εργασία, το ChatGPT συνεχίζει να διευρύνει τα όρια της τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή ζωή, προσφέροντας μια σπάνια ματιά στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα σήμερα.

ΠΗΓΗ: Ars Technica