Η βιομηχανία των online τυχερών παιχνιδιών έχει μεγαλώσει εκθετικά τα τελευταία χρόνια, προσφέροντας στους παίκτες πολύ περισσότερες δυνατότητες κι επιλογές σε σχέση με το παρελθόν. Στις πλατφόρμες αυτές περιλαμβάνουμε όσες ασχολούνται με το αθλητικό στοίχημα, με το πόκερ και τα παιχνίδια καζίνο. Ωστόσο, με το τόσο μεγάλο πλήθος επιλογών, το να βρει κανείς αξιόπιστους και ασφαλείς ιστότοπους μπορεί να είναι δύσκολο.
Απάτες, παιχνίδια που δεν είναι τίμια και καθυστερήσεις και προβλήματα στις πληρωμές καταγράφονται συστηματικά και είναι σημαντικό να μπορεί κανείς να παρακάμπτει. Αξιόλογες πλατφόρμες όπως το casino rabona gr και πολλές άλλες έχουν κερδίσει την εμπιστοσύνη των παικτών για την αξιοπιστία και την ασφάλεια που προσφέρουν. Πώς μπορούμε όμως να τα εντοπίζουμε; Αυτό ακριβώς θα δούμε στη συνέχεια προσφέροντας συγκεκριμένες, πρακτικές συμβουλές.
Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος έχει άδεια
Ο πιο σημαντικός παράγοντας που πρέπει να ελέγχετε πάντα έχει να κάνει με την άδεια λειτουργίας του ιστότοπου. Οι αξιόπιστοι ιστότοποι εξασφαλίζουν άδεια λειτουργίας που τους παρέχει τη δυνατότητα να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους διεθνώς. Οι κορυφαίες άδειες σε ότι έχει να κάνει με την αξιοπιστία και τις αυστηρές απαιτήσεις και ελέγχους προέρχεται κυρίως από:
- Αρχή τυχερών παιχνιδιών Μάλτας (MGA),
- Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών Ηνωμένου Βασιλείου (UKGC),
- Ρυθμιστική αρχή του Γιβραλτάρ,
- Επιτροπή eGaming του Κουρασάο.
Ένα αδειοδοτημένο καζίνο πρέπει να τηρεί αυστηρά πρότυπα τιμιότητας, ασφάλειας και υπεύθυνου παιχνιδιού. Στο κάτω μέρος της κεντρικής σελίδα του κάθε ιστότοπου τυχερών παιχνιδιών θα βρείτε πληροφορίες για την άδεια και τον αριθμό αυτής. Εάν δεν υπάρχει τίποτα, απλά αναζητήστε άλλο ιστότοπο.
Αναζητήστε ασφαλείς μεθόδους πληρωμών
Οι αξιόπιστες πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών προσφέρουν πολλές και διαφορετικές αξιόπιστες μεθόδους για καταθέσεις και αναλήψεις χρημάτων. Σε αυτές συγκαταλέγονται τραπεζικές κάρτες Mastercard και VISA, ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill, Neteller, PayPal, τραπεζικά εμβάσματα, κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum κ.α., προπληρωμένες κάρτες όπως η PaysafeCard και άλλοι. Αποφύγετε τους ιστότοπους εκείνους που έχουν περιορισμένους τρόπου και ασαφείς πολιτικές σε ότι έχει να κάνει με τις αναλήψεις. Οι αξιόπιστοι ιστότοποι επεξεργάζονται τα αιτήματα ανάληψης γρήγορα και χωρίς άσκοπες καθυστερήσεις.
Αξιολογήστε την τιμιότητα και τους παρόχους λογισμικού
Τα νόμιμα και αξιόπιστα καζίνο χρησιμοποιούν μηχανισμούς τυχαίας παραγωγής αποτελεσμάτων που εγγυώνται δίκαιο παιχνίδι. Οι μηχανισμοί αυτοί είναι πιστοποιημένοι από διεθνείς υπηρεσίες και αναφέρονται στα παιχνίδια. Γνωστές πιστοποιήσεις δίνονται από τις eCOGRA, iTech Labs και GLI συνήθως, όμως υπάρχουν πολλές ακόμη περιπτώσεις ανεξάρτητων υπηρεσιών.
Εξίσου εάν όχι μεγαλύτερη σημασία έχει το λογισμικό. Τα online καζίνο δεν πρέπει να δημιουργούν τα ίδια το λογισμικό των παιχνιδιών που χρησιμοποιούν, καθώς αυτό δημιουργεί εύλογες υποψίες χειραγώγησης των αποτελεσμάτων που δεν μπορεί κανείς να ελέγξει. Αντίθετα υπάρχουν οι λεγόμενοι πάροχοι λογισμικού που δημιουργούν τα παιχνίδια, τα προσφέρουν στα καζίνο και περνούν από συστηματικούς ελέγχους και διαδικασίες πιστοποιήσεων. Μεγάλα ονόματα του χώρου είναι οι εταιρείες Microgaming, NetEnt, Playtech, Evolution Gaming, Pragmatic Play κλπ. Εάν δείτε παιχνίδια από άγνωστους παρόχους και πάλι να υποψιαστείτε καθώς μπορεί να πρόκειται για απάτη.
Αναζητήστε πληροφορίες για αξιολογήσεις και φήμη
Πριν εγγραφείτε σε κάποιον ιστότοπο, αφιερώστε λίγο χρόνο για να κάνετε την έρευνά σας. Διαβάστε για τη φήμη και την αξιοπιστία των ιστότοπων από αξιολογήσεις σε ιστότοπους όπως το Trustpilot και το SiteJabber. Πληροφορίες μπορείτε να βρείτε επίσης σε μεγάλα forum στο διαδίκτυο αλλά και σε συζητήσει χρηστών στο reddit και σε άλλες αντίστοιχες πλατφόρμες. Δώστε προσοχή στα παράπονα και κυρίως σε ζητήματα που αφορούν την δέσμευση των χρημάτων των παικτών και την κακή εξυπηρέτηση πελατών. Το να υπάρχουν κάποια λίγα αρνητικά σχόλια είναι συνηθισμένο, όμως όταν αυτό γίνεται συστηματικά από πολλούς αποτελεί σημαντική ένδειξη πως κάτι δεν πάει καλά.
Δείτε τους όρους των μπόνους και προσφορών καλά
Παρότι τα μπόνους είναι ελκυστικά και χρήσιμα, πολλές φορές οι πολύ απαιτητικές απαιτήσεις που τα συνοδεύουν τα κάνουν ουσιαστικά άχρηστα. Φροντίστε να ρίχνετε μια ματιά στους όρους και τις υποχρεώσεις και δείτε εάν υπάρχουν μη ρεαλιστικές απαιτήσεις τζιραρίσματος πχ. 50x ή παραπάνω αλλά και πόσο χρόνο έχετε στη διάθεσή σας για αυτό. Δείτε επίσης εάν υπάρχει περιορισμός ως προς τα παιχνίδια που θα επιλέξετε, μέγιστα όρια πονταρίσματος ή μέγιστα όρια νίκης.
φροντίστε να υπάρχει κρυπτογράφηση και ασφάλεια δεδομένων
Ένας ασφαλής ιστότοπος τυχερών παιχνιδιών χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για την προστασία των δεδομένων των χρηστών. Την αναγνωρίζεται από το πρόθεμα «https://» πριν από τη διεύθυνση URL του ιστότοπου. Επιπλέον ελέγξτε εάν ο ιστότοπος ακολουθεί την οδηγία GDPR ή άλλους κανονισμούς προστασίας και διαχείρισης προσωπικών δεδομένων. Αποφύγετε επίσης πλατφόρμες που ζητούν πολλά προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή, πέρα από τα απαραίτητα που είναι όνομα, email, τηλέφωνο και διεύθυνση κατοικίας.
Δοκιμάστε την απόκριση του τμήματος εξυπηρέτησης
Ένας αξιόπιστος ιστότοπος προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών 24/7 μέσα από διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας. Οι πιο βασικοί από αυτούς είναι μέσω live chat που είναι και ο δημοφιλέστερος και ταχύτερος τρόπος, μέσω email και μέσω τηλεφώνου. Πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε κατάθεση χρημάτων, δοκιμάστε την απόκριση και την αποτελεσματικότητα του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών, κάνοντας απλές ερωτήσεις. Εάν η εξυπηρέτηση είναι αργή, δεν φαίνεται να δίνει σαφείς απαντήσεις ή δεν είναι φιλική και ευγενική, τότε έχετε ένα ακόμη προειδοποιητικό σημάδι.
